Regulamin sprzedaży
Najważniejsze informacje:
- Za pośrednictwem strony kursniemiecki.pl można zakupić kurs internetowy nauki języka niemieckiego wraz z materiałami dodatkowymi.
- Sprzedaż prowadzi Damian Gorzelanny prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą: Just-Dam Damian Gorzelanny, Staniew 76 63-720 Koźmin Wlkp., NIP: 6211597506, REGON: 302696769, justdam2022@gmail.com, zwany dalej Prowadzącym kurs/Usługodawcą.
- Warunki realizacji kursu określa niniejszy Regulamin oraz szczegółowy opis kursu umieszczony na stronie: kursniemiecki.pl.
- Umowę uznaje się za zawartą z dniem dokonania skutecznej wpłaty przez Użytkownika.
- Płatności za kurs można dokonać przez szybki przelew i płatność kartą. Ceny są podane w złotych polskich, są cenami brutto i zawierają wszystkie podatki wymagane przepisami prawa. W przypadku gdy Użytkownik jest spoza Polski i kupuje wersję kursu STARTET powinien wskazać w treści formularza zamówienia, z jakiego kraju pochodzi, żeby możliwe było rozliczenie podatku zgodnie z obowiązującymi go przepisami.
- Pod pojęciem “Użytkownika” należy rozumieć osobę dokonującą zakupu kursu, tj. osobę fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, zwanego dalej Uczestnikiem, Użytkownikiem.
- Jako “Konsumenta” należy rozumieć osobę fizyczną, która będzie dokonywała zakupu Kursu do celów, które nie są bezpośrednio związane z jej działalnością zawodową lub gospodarczą.
- Jako “Przedsiębiorcę na prawach konsumenta” rozumie się osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
- Materiał cyfrowy – treść cyfrowa, którą Użytkownik otrzymuje w ramach zakupionego kursu, a która przybiera postać pliku elektronicznego, którego format zależny jest od zawartości Materiału.
- Okres obowiązywania umowy – Kurs trwa 14 dni; Użytkownik ma dostęp do materiałów kursowych przez 12 miesięcy od dnia rozpoczęcia kursu.
- Jeśli chcesz otrzymać fakturę VAT, dane do faktury należy wysłać na adres: justdam2022@gmail.com.
Zasady korzystania z kursu:
- Aby rozpocząć korzystanie z kursu Użytkownik musi dokonać płatności za kurs poprzez dokonanie wpłaty za pośrednictwem szybkich przelewów lub karty płatniczej.
- W tym celu należy wybrać usługę/produkt, który chce się nabyć spośród dostępnych opcji na stronie poprzez kliknięcie „dodaj do koszyka”. Następnie należy przejść dalej klikając „Zobacz koszyk” oraz uzupełnić formularz zamówienia i dokonać płatności. Dokonanie skutecznej płatności jest równoznaczne z zawarciem umowy.
- W celu nabycia dostępu do kursu on-line, Usługodawca tworzy dla Użytkownika podczas składania zamówienia konto Użytkownika.
- Na adres e-mail podany w formularzu zamówienia zostanie wysłana wiadomość z loginem oraz automatycznie wygenerowanym hasłem. Po otrzymaniu tej wiadomości Użytkownik powinien niezwłocznie dokonać zmiany hasła.
- Materiały kursowe będą udostępniane systematycznie w kolejnych dniach kursu. Jeżeli Użytkownik nie może uruchomić pliku obejmującego zakupiony Kurs, powinien skontaktować się z Prowadzącym Kurs. Po zakończeniu kursu materiały będą dostępne przez rok od dnia rozpoczęcia kursu.
- W przypadku zakupu kursu w wersji uwzględniającej:
- Spotkanie on-line – termin spotkania on-line zostanie określony po rozpoczęciu kursu po uwzględnieniu propozycji przesłanych przez Uczestników;
- Wsparcie on-line – Użytkownik ma możliwość korzystania ze wsparcia Prowadzącego Kurs 1 h dziennie – przez cały czas trwania kursu, tj. przez 14 dni (Skype/WhatsApp/kontakt e-mailowy/telefoniczny)
Odstąpienie od umowy:
- Prawo do odstąpienia od umowy nie obowiązuje z uwagi na to, że klient będący konsumentem lub przedsiębiorca na prawach konsumenta przed zakupem kursu wyraził zgodę na wykonanie umowy i dostarczenie mu treści cyfrowej w postaci Kursu przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Zasady wnoszenia reklamacji:
- Prowadzący Kurs dba o to, by dostarczać wysokiej jakości usługi i produkty.
- Użytkownik może składać reklamacje dotyczące zakupionego Kursu.
- Reklamacja powinna zostać wysłana na adres poczty elektronicznej Usługodawcy: justdam2022@gmail.com.
- Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika, przedmiot reklamacji oraz żądania związane z reklamacją. W przypadku otrzymania niekompletnej reklamacji, Usługodawca wezwie Użytkownika do jej uzupełnienia pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpoznania.
- Usługodawca niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni (w przypadku Konsumentów oraz przedsiębiorców działających na prawach konsumenta) rozpatruje reklamację. Odpowiedź przesłana zostanie na adres e-mail wskazany przez Użytkownika.
Warunki techniczne:
- Kurs
prowadzony będzie przez Internet. Konieczne jest posiadanie przez Użytkownika
urządzenia z aktualną przeglądarką internetową wspieraną przez producenta z
dostępem do Internetu. - Z
uwagi na to, że Kurs będzie zawierał materiały w formacie PDF*, doc*, mp3*,
mp4*, Użytkownik musi posiadać programy, które obsługują wymienione pliki.
Postanowienia końcowe:
- W ramach korzystania z usług zabrania się dostarczania informacji o charakterze bezprawnym.
- Polubowne rozpatrywanie sporów i rozpatrywania reklamacji:
- Konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta ma możliwość zwrócenia się do:
- stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy.
- wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Użytkownikiem a Usługodawcą.
- powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów i uzyskać pomoc w sprawie umowy lub ma prawo
- skorzystać z platformy ODR. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami http://ec.europa.eu/consumers/odr
- Prowadzący kurs zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu, stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia przez Użytkownika Umowy.